§ 1

1. Regulamin określa zasady korzystania z oprogramowania DGSygnalistaPRO na rzecz Kontrahentów przez Detectio Group Pozyskiwanie i  Ochrona Informacji NIP: 8791276291, REGON: 340535440 z siedzibą 00-844 Warszawa ul. Grzybowska 87. Dodatkowa główna siedziba firmy znajduje się w 87-100 Toruń ul. Koniuchy 8.
2. Każdy Kontrahent z chwilą zawarcia umowy licencyjnej zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Umowa licencyjna wchodzi w życie pod warunkiem dokonania przez Kontrahenta  płatności za pierwszą z faktur.

§ 2

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1)      Kontrahent – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową będąca stroną umowy licencyjnej

2)      Abonament – stała opłata ponoszona przez Kontrahenta z tytułu zapewnienia Kontrahentowi dostępu do DG Sygnalista PRO,

3)      umowa licencyjna – umowa zawarta z Kontrahentem umożliwiająca korzystanie z oprogramowania DG Sygnalista PRO,

4)      Detectio – Detectio Group Pozyskiwanie i  Ochrona Informacji NIP: 8791276291, REGON: 340535440 z siedzibą 00-844 Warszawa ul. Grzybowska 87.

§ 3

Przez zawarcie umowy Detectio zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnie z umową licencyjną i Regulaminem, a Kontrahent zobowiązuje się do terminowego uiszczania Abonamentu.

 

§ 4

Detectio ma prawo odmowy zawarcia umowy licencyjnej lub odstąpienia od umowy licencyjnej w terminie 10 dni od daty jej zawarcia w przypadku:

1)      braku odpowiedniego sprzętu komputerowego tj.:

a)                  komputera (lub urządzenia mobilnego) z dostępem do Internetu,

b)                 dostępu do poczty elektronicznej,

c)                  przeglądarki internetowej,

d)                 włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.   

2)      podania przez Kontrahenta błędnych lub nieaktualnych danych przy zawarciu Umowy,

 

§ 5

1. Detectio zapewnia obsługę serwisową  oprogramowania DGSygnalistaPRO.

2. Kontrahent otrzymuje wsparcie techniczne dotyczące funkcjonowania DG Sygnalista PRO stosownie do wybranego Abonamentu.

 

§ 6

1. Kontrahent zobowiązuje się do uiszczania należności wynikających z Abonamentu do 10-go dnia każdego miesiąca przelewem na rachunek bankowy wskazany w treści faktury.

2.      Za datę płatności uznaje się datę wpływu środków pieniężnych na konto Detectio.

3.      W przypadku opóźnienia w zapłacie należnego Detectio wynagrodzenia Detectio może dochodzić od Kontrahenta odsetek ustawowych za opóźnienie.

4.      Ceny poszczególnych pakietów, zostały ujawnione na stronie https://detectio.pl/dgsygnalistapro/oferta/ .

                                                                                

 

 

§ 8

1. Reklamacją jest zgłoszenie przez Kontrahenta niezadowolenia lub roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy licencyjnej.
2. Reklamacja winna być zgłoszona przez Kontrahenta niezwłocznie nie później, niż w terminie 3 dni od daty zaistnienia zdarzenia uzasadniającego reklamację.
3. Kontrahent może składać reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:sygnalista@detectio.pl
4. W treści maila, należy podać informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, oraz dane kontaktowe, w szczególności adres mailowy.
5. Rozpatrzenie reklamacji przez Detectio następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
6. Odpowiedź Detectio w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres mailowy Kontrahenta podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.

 

§ 8

.

1. Detectio gwarantuje zachowanie poufności uzyskanych od Kontrahenta danych osobowych.
2. Detectio ma prawo do przetwarzania uzyskanych od Kontrahenta danych osobowych w celu wykonywania umowy licencyjnej, w celu utrzymania kontaktów oraz wypełniania prawnie usprawiedliwionych celów administratorów danych w oparciu o treść art. 6, ust.1 lit. b) oraz c) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. , gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, podjęcia działań przed jej zawarciem oraz do wypełnienia naszych obowiązków prawnych, np. obowiązków archiwizacji, jak również w oparciu o treść art. 6 ust.1 lit. f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r., gdy przetwarzanie jest niezbędne dla realizacji uzasadnionych interesów Detectio, przy czym Detectio będzie podejmowało starania aby zachować równowagę między uzasadnionym interesem Detectio a prywatnością Kontrahenta i nie będzie wpływało nadmiernie na podstawowe prawa i wolności. Takimi uzasadnionymi interesami są, m.in.: weryfikacja złożonych ofert, umożliwienie kontaktu, zapobieganie oszustwom oraz działalności przestępczej, ustalenie lub dochodzenie roszczeń, a także obrona przed takimi roszczeniami.

 

§ 9

W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.